Usein kysyttyä

Miten valmistautua siivoojan tuloon?

• Toivomme, että suurin osa irtotavaroista on kerätty ennen siivousta. Näin voimme ryhtyä suoraan työhön ilman tavaroiden järjestelyä, mikä säästää meidän aikaa ja täten myös teidän kustannuksia 

• Ilmoitathan jo palvelua tilatessasi, mikäli teillä on lemmikkieläimiä sisällä, jotta osaamme varautua niihin. Lemmikit ovat aina asiakkaan omalla vastuulla

• Palvelut suoritetaan pääsääntöisesti asiakkaan omilla välineillä, ellei toisin sovita

• Matkakuluja perimme yli 15km matkalta 0,55€/km (alkaen 2026)

Miten laskutus hoidetaan?

• Palvelut laskutetaan jälkikäteen tunti hinnastolla 15 minuutin tarkkuudella. Maksuaika on 14 vuorokautta

• Laskutus paperisena postissa tai sähköpostilla

• Minimiveloitus 1h

• Pidemmästä maksuajasta tulee sopia aina yrityksen omistajan kanssa

• Maksun viivästyessä perimme maksumuistutuksesta 5€ + 8% viivästyskorko

• Mikäli palveluiden hinnat muuttuvat, ilmoitamme siitä viimeistään yhden kuukauden aikaisemmin.

Voinko peruuttaa varauksen?

• Palvelun tilaajalla on oikeus peruuttaa varattu aika veloituksetta viimeistään 24 tuntia ennen työn aloittamista. Mikäli palvelu perutaan alle 24 tuntia ennen työn aloittamista, veloitamme sovitusta työajasta 50%